トラブル防止のため下記ショッピングガイドを 必ずご一読ください。

【営業日】
●営業日：平日10:00〜17:00・休業日：土日祝(年末年始・GW休業・夏季休業)

【通常発送について】
●営業日15時までにご注文頂いた場合、3営業日以内の弊社出荷を予定しております。
(休業日は出荷作業を行っておりません。)
最短到着をご希望の場合、15時までにご注文をお願いいたします。

【取り寄せ発送について】
●海外から輸入する場合がございます。そのため、通常よりお届けに時間を頂戴いたします。(1週間～10営業日)
●海外製品・輸入品はその性質として、各国現地（米国・英国など）内の環境・要件に合わせた仕様・機能で設計されていますので、その国以外（例えば日本国内など）では環境・要件が異なるために商品の使用が出来ない、または使用が難しくなる等の問題が発生する場合があります。
●当店でも、検品を行っておりますが、各国現地メーカー・仕入先の在庫保管方法の違いや、各国現地での単品での長距離輸送や航空輸送を伴うため、商品パッケージにへこみ・キズ・破れ・汚れ等のダメージ、商品自体に細かなキズ・汚れ等が付く場合があります。
●営業日15時までにご注文頂いた場合、入荷次第、弊社より出荷を予定しております。
(休業日は出荷作業を行っておりません。)

【キャンセル・返品】
●イメージと違った。サイズが違ったなどお客様都合の返品は不可となります。
著しい汚れ・傷及び破損等がある場合、大変お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
商品を交換させていただきます。
また、当店は発送前に全て画像にて残しておりますので、お客様によってつけられた傷や汚れなどによる返品は受け付けておりません。
●発送後のキャンセルは不可となります。受け取り拒否された場合でも、商品代金はお支払いいただきます。
また、ご不在による返送や、お客様都合による受け取り拒否等をされた場合、送料を頂戴いたします。

●在庫も非常に流動的になっております。発注が完了していても、在庫がなくなる場合も稀にございます。その場合はご返金対応させていただきます。（ご指定の口座へのご返金となりますが、お客様のお支払い時にご負担頂いた振込手数料はご返金の対象外とさせていただきます）

最後になりましたが、１人でも多くのお客様が自分に自信をもって、おしゃれなコーディネートを楽しんでいただけるようRilmyメンバー一同、誠心誠意を持って発送させていただきますので、よろしくお願いいたします。